Conseillers et conseillères touristiques (Emplois d'été)
Publié le 7 février 2014
Fonction
Sous la responsabilité du superviseur à l'accueil et à l'information touristique, le/la conseiller(ère) a la responsabilité d'accueillir, d'orienter, d'informer et de conseiller les visiteurs sur les services, les produits et les activités en vue de favoriser la rétention des visiteurs.
Principales tâches
• Accueillir chaleureusement les touristes, les informer et promouvoir les services, activités et attraits de la région;
• Répondre aux demandes d'information au comptoir, au téléphone, par courrier électronique, par la poste;
• Diriger les gens et prendre des réservations s'il y a lieu;
• Tenir le matériel d'information à jour et maintenir les inventaires de documentation;
• Tenir un registre des divers renseignements et compiler les statistiques relatives aux visiteurs;
• Encourager la prolongation des séjours et des visites;
• Travailler à la boutique de souvenirs et concilier la caisse;
• S'assurer de la satisfaction de la clientèle et répondre aux plaintes, s'il y a lieu.
Exigences et profil recherchés
• Être étudiant à temps plein au printemps 2014 et à temps plein à l'hiver 2015 au niveau collégial ou universitaire en tourisme ou autre discipline connexe;
• Attitude professionnelle et axée sur le service à la clientèle: entregent, aptitudes pour le travail d'équipe, autonomie, dynamisme, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative, sens de l'organisation, rigueur, etc.;
• Habiletés pour la communication verbale;
• Excellent français et anglais fonctionnel;
• Bonnes connaissances touristiques de la région;
• Connaissance des principaux outils informatiques.
Conditions
• Être disponible du début juin au début septembre
• Travail à horaire variable exigeant de travailler les jours, les soirs et les fins de semaine en période de pointe. L'organisation du travail peut varier selon la saison touristique.
• Lieux de travail : Montmagny
• Salaire : 12$ / heure
Cette opportunité vous intéresse ?
Faites parvenir votre curriculum vitae à au plus tard vendredi le 31 mars à 16h30 en indiquant en référence « Poste Conseillers et conseillères touristiques »
Note
Les candidatures reçues seront traitées confidentiellement. Le CLD de la MRC de Montmagny ne s'engage pas à retenir une candidature dans le cadre du présent affichage. Le CLD remercie tous les candidats(es) de leur intérêt et ne communiquera qu'avec les personnes retenues aux fins de sélection.