La gestion quotidienne de votre entreprise vous demande déjà beaucoup, laissez votre CLD vous aider avec le reste
Publié le 8 mars 2017
L'exemple K-Trail : spécialiste dans la fabrication de remorques en acier galvanisé
K-Trail connaît une croissance vigoureuse. L'entreprise a plus que doublé son chiffre d'affaires au cours des trois dernières années et la progression continue alors que la production et les ventes atteindront de nouveaux sommets en 2017.
Mais qui dit croissance dit aussi nombreux défis : recrutement de main-d'oeuvre, augmentation de la productivité, contrôle de la qualité, exportation... En plus de la gestion quotidienne de l'entreprise, les dirigeants de K-Trail doivent constamment faire face à de nouveaux enjeux.
De l'aide concrète.
Grâce au CLD de la MRC de Montmagny, ils ont pu faire cheminer simultanément plusieurs projets, plus facilement et plus rapidement. Car la croissance ne se limite pas à un secteur à la fois. Les conseillers du CLD ont étudié leurs besoins, évalué leur admissibilité à des programmes de financement et les ont référés à des spécialistes pouvant leur apporter des réponses et des solutions concrètes.
Rapide.
Faire face à la croissance et augmenter la production nécessite souvent une réévaluation des processus afin de maximiser l'efficacité de chaque opération pour en augmenter la valeur ajoutée. Via le CLD, K-Trail a reçu l'aide des conseillers experts de l'Association pour le développement de la recherche et de l'innovation du Québec (ADRIQ-RCTI) avec l'appui du Programme d'aide à la recherche industrielle du Conseil national de recherches Canada (PARI-CNRC) qui lui ont dépêché un spécialiste en aménagement d'usines ayant déjà aidé plus de 100 PME, dont plusieurs en Chaudière-Appalaches, dans le domaine de la transformation métallique. Un accompagnement totalisant 15 heures a été réalisé dans le cadre du programme de visite interactive.
Et gratuite.
Résultat? Des changements à la chaîne de production apportés dès la première rencontre et une personne embauchée afin de soutenir le travail des soudeurs.
Avec l'augmentation de la production est venue la nécessité d'instaurer des étapes de contrôle de la qualité. Encore une fois, le PARI-CNRC disposait d'un programme d'aide et un expert a consacré 15 heures à bâtir un programme de contrôle de la qualité spécifiquement adapté aux différentes étapes de production de K-Trail.
Donald Veilleux, directeur RH et Marketing chez K-Trail, témoigne : « Les quelques heures passées en compagnie du conseiller du CLD, et de ses partenaires ont été un véritable investissement ».
Optimiser les processus est une chose, avoir les bons employés aux postes clés en est une autre! Cette fois, c'est vers le Centre local d'emploi (CLE) de Montmagny que le CLD a guidé K-Trail. L'entreprise a ainsi pu bénéficier de la panoplie de programmes offerts, dont une subvention salariale à l'embauche d'un immigrant (PRIIME) en plus des programmes de formation.
Acquisition d'équipement et exportation
Lorsque l'entreprise a décidé d'acquérir un robot soudeur, le CLD l'a également aidée à présenter une demande d'aide financière à Développement économique Canada pour les régions du Québec (DEC). Puis les experts du Centre de robotique et de vision industrielles (CRVI) rencontrés lors du Rendez-vous « Manufacturiers et Innovation », organisé par le CLD, ont passé 15 heures dans l'entreprise pour l'aider à définir ses besoins et à choisir le bon robot. Tout cela gratuitement, grâce à la collaboration du CLD, de l'ADRIQ-RCTI, du PARI-CNRC et de DEC.
« J'avoue que je me disais que je n'avais pas le temps d'y assister, mais ma participation au Rendez-vous Manufacturiers et innovation a été un bon investissement dont je ne connais pas encore toutes les retombées ».
Études de marché et soutien à l'exportation
Lancée à la conquête de nouveaux marchés, l'entreprise a aussi bénéficié de l'accompagnement-conseil du ministère de l'Économie, de la Science et de l'Innovation (MESI) pour ses activités de développement de marché. À la suite de cet accompagnement, l'entreprise a embauché un spécialiste à l'exportation, réalisé une étude de marché pour la Nouvelle-Angleterre et participé à des foires commerciales.
Bref, une année bien remplie pour K-Trail, qui a pu aller de l'avant avec de nombreux projets grâce à l'appui du CLD et de ses différents partenaires. Des actions qui se sont soldées par une hausse du chiffre d'affaires de même que par le développement de nouveaux marchés en Ontario et au Manitoba, la création d'une vingtaine d'emplois et une fierté retrouvée pour toute l'équipe! L'entreprise s'attaque maintenant au marché de la Nouvelle-Angleterre avec optimisme sachant qu'elle a des partenaires sur qui elle peut compter.
« En un mot, je dirais que le CLD est un facilitateur, une porte d'entrée vers de nombreux programmes et ressources. Désormais, devant tout nouveau projet, j'ai développé le réflexe d'appeler le CLD et j'invite les entreprises régionales à en faire autant! Pour moi, CLD signifie : CONTACTS, LEADERSHIP, DÉTERMINATION ».